Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Miriam Alice Flaksman, Josef Weinheber-Gasse 3/6, 2340 Mödling, Österreich (im Folgenden „Auftragnehmerin“) gegenüber der beauftragenden Person erbracht werden. Abweichende Bedingungen der beauftragenden Person werden nicht anerkannt, es sei denn, die Auftragnehmerin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots, eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder durch die Unterzeichnung eines Vertrages zustande.
3. Leistungen
Die Auftragnehmerin erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Unternehmensberatung, Team-Entwicklung, Coaching, (Sprach-) Trainings sowie Reiseleitung, Outdoor-Erlebnisse (Wandern, Schneeschuhtouren, Campen, Kajaken, Backcountry-Langlauf, …). Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder Vertrag.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
4.1. Die Vergütung richtet sich nach dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
4.2. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.3. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
4.4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
5. Mitwirkungspflichten der beauftragenden Person
Die beauftragende Person verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Auftrages notwendigen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Kommt die beauftragende Person dieser Pflicht nicht nach, können daraus entstehende Verzögerungen oder Mehrkosten zu deren Lasten gehen.
6. Stornobedingungen
6.1. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
6.2. Für die Stornierung von gebuchten Leistungen gelten folgende Gebühren:
bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: kostenfrei
29 bis 7 Tage vor Leistungsbeginn: 50 % des vereinbarten Honorars
ab 6 Tage vor Leistungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars
6.3. Bereits angefallene Auslagen werden in jedem Fall in voller Höhe berechnet.
7. Haftung
7.1. Die Auftragnehmerin haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
7.2. Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Auftragnehmerin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
7.3. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Drittschäden ist ausgeschlossen.
7.4. Bei Reiseleitungen oder Outdoor-Events sind die Teilnehmenden verpflichtet, selbst für eine angemessene Versicherung (Unfall-, Kranken-, Haftpflichtversicherung) zu sorgen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
8. Geheimhaltung
Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht ohne schriftliche Zustimmung der beauftragenden Person an Dritte weiterzugeben.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz der Auftragnehmerin.
10.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Miriam Alice Flaksman
Josef Weinheber-Gasse 3/6, 2340 Mödling
miriam@flaksman.at
0699/14452689
Stand: 13.07.2025